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CelRegeniX- Nutraceuticos

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

CelRegeniX / CIRIUS Última actualización: [FECHA]

 

Nota antes de publicar: Este es un borrador de referencia, no asesoría legal. Debe ser revisado por un abogado especializado en derecho del consumidor y comercio electrónico en México antes de publicarse, quien debe completar los campos entre corchetes (RFC, domicilio fiscal exacto) y confirmar cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la NMX-COE-001-SCFI-2018 y el Código de Ética en materia de Comercio Electrónico de PROFECO.


1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en el sitio web www.celregenix.com (el "Sitio"), usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones ("Términos"), así como a nuestro Aviso de Privacidad y Política de Devoluciones, los cuales se incorporan por referencia. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le solicitamos no utilizar el Sitio ni adquirir nuestros productos.

Estos Términos aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes del Sitio, incluyendo la navegación de páginas informativas, la adición de productos al carrito y el proceso de checkout.


2. Identificación del Proveedor

  • Nombre comercial: CelRegeniX

  • Razón social: CELREGENIX, S.A. DE C.V.

  • Domicilio: Ciudad de México, México

  • Correo electrónico de contacto: hola@celregenix.com

  • Teléfono: +52 1 56 2504 0568

  • RFC: [PENDIENTE — completar antes de publicar]

CelRegeniX forma parte del ecosistema CIRIUS (Centro Integrativo de Regeneración Intracelular Uniforme y Sustentable), un ecosistema integrado diseñado para la excelencia en regeneración celular y nutrición de precisión, compuesto por tres divisiones:

  • CIRIUS-Clínica — clínica de evaluación multidimensional basada en datos, que integra biomarcadores, patrones fisiológicos y análisis funcional para guiar intervenciones personalizadas.

  • CelRegeniX — Nutracéuticos — protocolo nutracéutico estructurado de 30 días, objeto principal de venta a través de este Sitio.

  • CIRIUS-AI — sistema de inteligencia clínica diseñado para interpretar datos biológicos y apoyar el desarrollo de diagnósticos y tratamientos personalizados.

Estos Términos regulan específicamente el uso del Sitio y la compra de productos CelRegeniX. El uso de servicios clínicos (CIRIUS-Clínica) o del sistema CIRIUS-AI puede estar sujeto a acuerdos adicionales que se proporcionarán por separado.

Mapa del Sitio (páginas relevantes para estos Términos):

PáginaDirección

Iniciohttps://www.celregenix.com/

Protocolo CelRegeniX (presentación)https://www.celregenix.com/protocolo-cel-regeni-x

Detalles del Protocolo (los 4 frascos)https://www.celregenix.com/protocolo-detalles

Página de producto y comprahttps://www.celregenix.com/product-page/celregenix

Catálogo de productoshttps://www.celregenix.com/category/all-products

Carrito de comprahttps://www.celregenix.com/cart-page

Checkouthttps://www.celregenix.com/checkout
 

3. Elegibilidad

El uso del Sitio y la compra de productos están reservados para personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al realizar una compra, usted declara y garantiza que cumple con este requisito. No está permitido el uso del Sitio por menores de edad sin la supervisión y autorización expresa de sus padres o tutores.


4. Descripción del Producto

CelRegeniX es un protocolo nutracéutico estructurado de 30 días diseñado para apoyar la desintoxicación celular, la actividad antioxidante y la estabilidad del microbioma, contribuyendo a la digestión, la flora intestinal y el sueño profundo, mientras apoya la función mitocondrial. El protocolo se comercializa como un sistema único de cuatro frascos que se complementan entre sí:

  1. Frasco I — Longevity Support (90 cápsulas, 1 al día por la mañana): apoya la producción de energía, la función antioxidante y la síntesis celular.

  2. Frasco II — Fibra Prebiótica (tarro de 80 g, 1 cucharada cafetera al día): apoya la microbiota intestinal, la digestión y la absorción de nutrientes.

  3. Frasco III — Enzimas Digestivas + Plus (30 cápsulas, 1 después de la última comida): apoya la digestión de carbohidratos, proteínas y grasas.

  4. Frasco IV — Sleep REM / Night Rest Support (30 cápsulas, 1 antes de dormir): apoya la relajación y la recuperación nocturna.

La compra a través de la página de producto corresponde al sistema completo de los cuatro frascos como una sola unidad de venta, no a la venta individual de cada frasco por separado.


5. Naturaleza del Producto — Aviso Legal Importante

CelRegeniX es un protocolo de suplementos alimenticios y NO es un medicamento.

  • No está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

  • El consumo de este producto es responsabilidad exclusiva de quien lo recomienda y de quien lo usa.

  • Los resultados pueden variar según el organismo y los hábitos de vida de cada persona.

  • Se recomienda consultar a un profesional de la salud antes de iniciar el protocolo, especialmente en caso de embarazo, lactancia, o si se encuentra tomando medicamentos.

  • La información de ingredientes, porciones sugeridas y dosis máximas conforme a COFEPRIS de cada frasco está disponible en el empaque del producto y en las páginas de producto y de detalles del protocolo de este Sitio. Es responsabilidad del usuario leer dicha información antes de su consumo.

Precauciones particulares por componente (resumen — consulte el empaque para el detalle completo)

Con base en la formulación del protocolo, existen contraindicaciones específicas que el usuario debe revisar antes de consumir cada frasco:

  • Mujeres embarazadas o en periodo de lactancia: varios componentes (NAC, TMG, betaína) no se recomiendan en este grupo.

  • Personas que toman anticoagulantes: presente como contraindicación en múltiples componentes (NAC, Vitamina K2); existe riesgo de interacción.

  • Personas con insuficiencia renal o cardiaca: el magnesio glicinato (presente en Frascos I y IV) no se recomienda en este grupo.

  • Personas con diabetes o padecimientos de vesícula biliar: la niacinamida (presente en los cuatro frascos) no se recomienda en este grupo.

  • Personas con enfermedad de Crohn, colitis ulcerativa o sensibilidad intestinal: varios componentes del Frasco II y III no se recomiendan en este grupo.

  • Personas con hemocromatosis: la Vitamina C (presente en Frascos II y III) no se recomienda en este grupo.

  • Personas con alergia al té verde: la L-teanina (Frasco IV) no se recomienda en este grupo.

  • Personas con presión arterial baja: la linaza molida (Frasco II) no se recomienda en este grupo.

Esta lista es un resumen orientativo y no sustituye la lectura completa de la tabla de ingredientes, dosis y contraindicaciones incluida en el empaque de cada frasco ni la consulta con un profesional de la salud.


6. Cuentas de Usuario

Si el Sitio le permite crear una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato ante cualquier uso no autorizado escribiendo a hola@celregenix.com.


7. Proceso de Compra, Precios y Moneda

  • Los precios se muestran en la página de producto en la moneda ahí indicada (actualmente USD) y pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al confirmar el pedido.

  • El monto total a pagar incluirá el precio del producto, impuestos aplicables y, en su caso, costos de envío, mostrados de forma clara antes de finalizar la compra en el carrito y en el checkout.

  • Todas las compras están sujetas a disponibilidad de inventario. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido por error de precio, falta de disponibilidad o sospecha de fraude, notificándole en cuanto sea posible.

  • La confirmación de pedido enviada por correo electrónico no constituye necesariamente la aceptación final, la cual queda perfeccionada al procesarse el envío.


8. Métodos de Pago y Facturación

Aceptamos los métodos de pago indicados como disponibles en el checkout del Sitio al momento de la compra. Al proporcionar su información de pago, usted declara estar autorizado a utilizar el método seleccionado.

El procesamiento de pagos es realizado por proveedores de servicios de pago externos; CelRegeniX no almacena directamente los datos completos de su tarjeta. Puede solicitar su comprobante fiscal escribiendo a hola@celregenix.com.


9. Envíos

Los tiempos y costos de envío se especifican en el checkout al momento de la compra y pueden variar según su ubicación. CelRegeniX no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería o por causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control.


10. Devoluciones y Garantías

Las devoluciones solo aplican dentro de los 3 a 7 días posteriores a la entrega. El producto debe estar sin abrir, sellado y en su empaque original, y es necesario presentar número de pedido y evidencia (foto o video) del estado del producto. No se aceptan devoluciones de productos abiertos por razones de higiene y seguridad. En caso de producto dañado, error en el envío o caducidad incorrecta, se podrá ofrecer reemplazo o saldo a favor.

Estas condiciones se detallan de forma completa en nuestra Política de Devoluciones, disponible como página separada en el Sitio, la cual forma parte integral de estos Términos.


11. CIRIUS-AI y Datos Biológicos — Aviso Adicional

En caso de que el Sitio o servicios relacionados le permitan interactuar con herramientas de CIRIUS-AI o compartir datos biológicos o de salud con fines de personalización:

  • CIRIUS-AI es una herramienta de apoyo a la interpretación de datos y patrones funcionales, no sustituye el criterio, diagnóstico o tratamiento de un profesional de la salud certificado.

  • Cualquier recomendación generada por CIRIUS-AI debe ser evaluada por un profesional de la salud antes de tomar decisiones relacionadas con su tratamiento.

  • El tratamiento de sus datos personales y de salud se rige por nuestro Aviso de Privacidad.


12. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio — textos, gráficos, logotipos, marcas (CIRIUS, CelRegeniX y denominaciones asociadas), fórmulas, protocolos y material científico o educativo — es propiedad de CELREGENIX, S.A. DE C.V. o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.


13. Usos Prohibidos

Al utilizar el Sitio, usted se compromete a no:

  • Utilizar el Sitio para fines ilegales o no autorizados.

  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.

  • Reproducir, revender o distribuir los productos sin autorización expresa.

  • Publicar o transmitir contenido difamatorio, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.


14. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CELREGENIX, S.A. DE C.V. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los productos, incluyendo reacciones adversas derivadas del uso inadecuado del producto, del incumplimiento de las contraindicaciones señaladas, o de no haber consultado a un profesional de la salud previamente.

Nada en esta cláusula pretende limitar responsabilidades que no puedan ser válidamente limitadas conforme a la LFPC u otra legislación mexicana aplicable.


15. Indemnización

Usted acepta indemnizar y sacar en paz y a salvo a CELREGENIX, S.A. DE C.V., sus directivos, empleados y colaboradores, de cualquier reclamación, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de su incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Sitio o de los productos.


16. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, Instagram o proveedores de pago). CelRegeniX no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.


17. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de una modificación constituye su aceptación de los nuevos Términos.


18. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables en materia de comercio electrónico. Para cualquier controversia, usted y CelRegeniX se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Como consumidor, usted conserva el derecho de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para la resolución de controversias relacionadas con su compra.


19. Contacto

  • Correo electrónico: hola@celregenix.com

  • Teléfono: +52 1 56 2504 0568

  • Domicilio: Ciudad de México, México

Este documento debe publicarse junto con el Aviso de Privacidad y la Política de Devoluciones, como páginas independientes y accesibles desde el pie de página del Sitio, conforme al Código de Ética en materia de Comercio Electrónico de PROFECO.

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